SOKRAT – DA komunikacijski model u medicini: novi paradigmatski okvir za unaprjeđenje kliničke i organizacijske komunikacije

Zoran Tomić; Danijela Marojević Tomić; Ivan Eugen Tomić

doi:10.26800/LV-148-3-4-6

Znanstveni rad · 2026

SOKRAT – DA komunikacijski model u medicini: novi paradigmatski okvir za unaprjeđenje kliničke i organizacijske komunikacije

SOCRATES – YES communication model in medicine: a new paradigmatic framework for improving clinical and organizational communication

Zoran Tomić, Danijela Marojević Tomić i Ivan Eugen Tomić

Preuzmi PDF · 1,0 MB Otvori PDF DOI

Autori: Zoran Tomić, Danijela Marojević Tomić i Ivan Eugen Tomić
Objavljeno u: Liječnički vjesnik, 148 (2026), 115–121
Godina: 2026
Vrsta rada: Znanstveni rad
Jezik: hrvatski
Opseg: 7 stranica
DOI: 10.26800/LV-148-3-4-6
Datoteka: PDF, 1,0 MB

Zdravstvena komunikacija – metodeOdnos liječnika i bolesnikaMeđuljudski odnosiMeđudisciplinarni odnosiTeoretski modeli

Sažetak

Komunikacija u medicini mnogo je više od razmjene informacija. Cilj je rada prikazati i konceptualno utemeljiti integrativni komunikacijski model SOKRAT – DA temeljen na Sokratovoj metodi potvrdnih odgovora te razmotriti njegovu primjenjivost u različitim oblicima medicinske komunikacije (liječnik – pacijent, liječnik – obitelj, liječnik – student, interdisciplinarni timovi i organizacijsko upravljanje). Model se sastoji od šest koraka: početno usklađivanje, uvažavanje, sokratovsko navođenje, formuliranje informacije i preporuke, povratna sprega te zaključno „da“ i ohrabrenje.

Početak rada

Komunikacija u medicini oduvijek je bila mnogo više od razmjene informacija. Ona je most između ljudi koji se nalaze u intenzivno emocionalnim, životno važnim, hijerarhijski osjetljivim i vremenski ograničenim situacijama. U bolničkom sustavu, komunikacijska dinamika nije linearna nego razgranata: odvija se vertikalno između uprave, ministarstva i zdravstvenih radnika, horizontalno među kolegama te izrazito intenzivno u kliničkim odnosima između zdravstvenog osoblja, pacijenata i njihovih obitelji.

Brojni pokazatelji upućuju da je neadekvatna komunikacija među najčešćim uzrocima pogrešaka u medicini, a procjene govore da znatan udio neželjenih događaja proizlazi upravo iz komunikacijskih neuspjeha, a ne iz medicinske stručnosti. Također, kao u malo kojoj djelatnosti, na liječenje djeluju komunikacijske prijetnje izvan logičnoga komunikacijskog kruga. Te je prijetnje moguće nabrojiti prema komunikacijskim smjerovima kojima se odvijaju, a potiču nestručno i pogrešno liječenje s negativnim posljedicama po pojedince i društvo.

Cijeli rad (7 stranica) dostupan je za preuzimanje.

Preuzmi PDF · 1,0 MB

Preporučeno citiranje

Zoran Tomić, Danijela Marojević Tomić i Ivan Eugen Tomić (2026). SOKRAT – DA komunikacijski model u medicini: novi paradigmatski okvir za unaprjeđenje kliničke i organizacijske komunikacije. Liječnički vjesnik, 148 (2026), 115–121. https://doi.org/10.26800/LV-148-3-4-6

Znanstveni rad

Ostali radovi

Istraživanje

Znanstveni rad (rukopis) · 2026PDF · 10 str.

PR javne diplomacije: od upravljanja informacijama prema upravljanju značenjem

Suvremena javna diplomacija prolazi kroz duboku transformaciju uzrokovanu digitalizacijom komunikacije, razvojem društvenih mreža, globalnih medijskih platformi i umjetne inteligencije. Cilj ovoga rada jest analizirati razvoj javne diplomacije od modela usmjerenih na prijenos informacija prema pristupu koji u središte stavlja procese interpretacije i oblikovanja značenja među međunarodnim javnostima. Rad zaključuje da budućnost javne diplomacije neće određivati količina proizvedenih informacija, nego sposobnost država da razumiju i usmjeravaju procese kroz koje međunarodne javnosti oblikuju percepcije, povjerenje, reputaciju i međunarodni utjecaj.Zoran TomićPročitaj →Znanstveni rad (rukopis) · 2026ZORAN TOMIĆCelebrity Public Relations u doba umjetne inteligencije: od vidljivosti do menadžmenta značenjaSažetakRad razvija konceptualni okvir za razumijevanje Celebrity Public Relations u digitalnom i umjetnom inteligencijom posredovanom komunikacijskom okruženju, integrirajući teorije odnosa s javnošću, celebrity studija, digitalne komunikacije i Teoriju menadžmenta značenja u odnosima s javnošću. Predlažu se nova definicija Celebrity Public Relations u doba umjetne inteligencije, koncept Celebrity Meaning Managera te Meaning Management Model of Celebrity Public Relations.Znanstveni rad (rukopis) · 2026DOCX

Celebrity Public Relations u doba umjetne inteligencije: od vidljivosti do menadžmenta značenja

Rad razvija konceptualni okvir za razumijevanje Celebrity Public Relations u digitalnom i umjetnom inteligencijom posredovanom komunikacijskom okruženju, integrirajući teorije odnosa s javnošću, celebrity studija, digitalne komunikacije i Teoriju menadžmenta značenja u odnosima s javnošću. Predlažu se nova definicija Celebrity Public Relations u doba umjetne inteligencije, koncept Celebrity Meaning Managera te Meaning Management Model of Celebrity Public Relations.Zoran TomićPročitaj →

South Eastern European Journal of Communication · 2025PDF · 16 str.

The Manager of Meaning in Contemporary Public Relations

In the contemporary communication environment marked by information overproduction, audience fragmentation, and the digital circulation of interpretations, public relations is increasingly transforming from a communication support function into a strategic organisational function. This paper advances the thesis that contemporary public relations can be theoretically understood as an institutionalised practice of meaning management, whereby the public relations professional is conceptualised as a manager of meaning. The contribution of the paper lies in analytically repositioning meaning management from general management theory into the core of public relations theory: the primary objective is not information dissemination, but interpretive stability, trust, and legitimacy.Zoran TomićPročitaj →