Odnosi s javnošću – Načela i modeli

Knjiga Odnosi s javnošću – Načela i modeli prof. dr. sc. Zorana Tomića predstavlja suvremen, sustavan i teorijski utemeljen prikaz discipline odnosa s javnošću, oblikovan kao sveučilišni udžbenik, ali i kao relevantan priručnik za praktičare. Riječ je o novom, tematski reorganiziranom izdanju koje donosi aktualiziran sadržaj u skladu s recentnim znanstvenim istraživanjima, tehnološkim promjenama i razvojem profesije.

Odnosi s javnošću kao proces

Jedna od temeljnih postavki knjige jest razumijevanje odnosa s javnošću kao strateškog komunikacijskog procesa. Autor jasno naglašava da odnosi s javnošću nisu tek skup tehnika, medijskih aktivnosti ili publiciteta, nego složen i planiran proces komuniciranja organizacije s unutarnjom i vanjskom javnošću, u svrhu postizanja međusobnog razumijevanja, društvene odgovornosti i zajedničkih interesa.

Kroz analizu brojnih definicija – od Gruniga i Hunta do PRSA-e – Tomić sustavno razmatra teorijske pristupe i razvija vlastitu, procesno utemeljenu definiciju odnosa s javnošću, naglašavajući njihovu dinamičnu i etičku dimenziju.

Struktura i sadržaj

Knjiga je podijeljena u pet tematskih cjelina (knjiga), koje obuhvaćaju:

1. Uvod u suvremene odnose s javnošću – pojam, razvoj, funkcije, profesionalizam i mjesto odnosa s javnošću u organizacijama.
2. Odnose s javnošću i srodne discipline – organizaciju, menadžment, marketing, integriranu komunikaciju, oglašavanje, publicitet i medije.
3. Javnost odnosa s javnošću – javno mišljenje, persuaziju, javne poslove i lobiranje.
4. Modele odnosa s javnošću – uključujući Grunig-Huntove modele, otvorene i zatvorene sustave te razvoj dvosmjernih komunikacijskih modela.
5. Etiku, pravo i ljudska prava – profesionalizam, etičke kodekse, pravnu regulaciju, govor mržnje, pravo na privatnost i društvenu odgovornost.

Takva organizacija omogućuje čitatelju cjelovit uvid u teorijske temelje, ali i praktične implikacije odnosa s javnošću u suvremenom društvu.

Kritički i interdisciplinarni pristup

Autor ne zaobilazi problematičan imidž profesije te analizira negativne percepcije poput poistovjećivanja odnosa s javnošću s propagandom, manipulacijom ili „spin doctoringom“. Kroz kritički pristup i bogatu literaturu pokazuje kako profesionalni odnosi s javnošću počivaju na znanju, etici i strateškom upravljanju komunikacijom.

Posebna vrijednost knjige leži u interdisciplinarnosti – odnosi s javnošću smještaju se u kontekst komunikologije, menadžmenta, marketinga, sociologije i prava. Time se disciplina promatra kao integrirani dio organizacijskog upravljanja, a ne kao sporedna funkcija.

Aktualnost i suvremenost

Knjiga uzima u obzir globalizaciju, digitalne medije, multikulturalne javnosti i promjene u komunikacijskom okruženju. Naglašava potrebu izvrsnosti, strateškog razmišljanja i kontinuiranog profesionalnog usavršavanja. Autor poziva čitatelja na aktivno promišljanje – „Čitaj, uči, razmišljaj i imaj stav!“ – čime knjiga dobiva i motivacijsku dimenziju.

Odnosi s javnošću – Načela i modeli kapitalno je djelo u području komunikacijskih i informacijskih znanosti na hrvatskom jeziku. Knjiga uspješno spaja teorijsku dubinu, metodološku preciznost i praktičnu primjenjivost. Namijenjena je studentima svih razina studija, ali i profesionalcima u odnosima s javnošću, menadžerima, marketinškim stručnjacima i svima koji žele razumjeti složenost suvremenih komunikacijskih procesa.

Riječ je o djelu koje afirmira odnose s javnošću kao etičan, strateški i društveno odgovoran proces – kao temelj suvremenog organizacijskog komuniciranja.